Einige Käufer des iPhone 4S beschwerten sich über zu kurze Standby-Zeiten des iPhone 4S. Dabei sollte aber gerade die verbesserte Laufzeit eine der Neuerungen am iPhone 4S sein. Das Gerät besitzt nämlich einen größeren Akku. Apple gibt die Standby-Zeit deshalb auch mit 200 Stunden an. Viele Käufer erreichen dies jedoch noch nicht einmal ansatzweise und berichten, dass sich der Akku pro Stunde um ca. 10 Prozent entleert.

Apple möchte sich nun dieser Kritik bzw. diesem Bug annehmen und schickt seine Ingenieure auf Fehlersuche. Natürlich ist auch schon die Community des iPhone 4S auf der Suche nach dem Verursacher. Einige gehen in diversen Foren davon aus, dass der neue Sprachassistent Siri im Hintergrund einfach zu viel verbraucht. Andere gehen jedoch von einem Bug in der Kontaktliste aus, die ständig versucht, ihre Daten mit der iCloud abzugleichen.

Die Entwickler von Apple schrieben nun einige betroffene Nutzer an und bitteten sie, Apples Diagnosesoftware zu installieren. Mit dieser werden Daten des Systems (z.b. Informationen zu laufenden Apps, CPU-Auslastung, usw.) zu Apple gesendet.

Ich habe alle neuen Funktionen inklusive Siri und die Lokalisierungsdienste ausgeschaltet, aber die Akkulaufzeit war trotzdem sehr schwach. Ich habe ebenfalls alle Apps auf dem Gerät entfernt und die Laufzeit des Akkus hat sich dennoch nicht verbessert. Dann habe ich einen Anruf von einem Apple-Entwickler erhalten, der meinen Blogeintrag gelesen hatte. Er sagte, dass er sich an die User wende, um Daten zu erhalten. Er meinte, dass es ein Problem sei und Apple noch weit davon entfernt ist, eine Lösung zu finden. Er stellte mir eine Menge Fragen über mein Userverhalten und bat mich, eine Datei auf meinem iPhone zu installieren. Ich habe die Datei nach der Synchronisation auf meinem Mac extrahiert und ihm geschickt. Er war sehr hilfsbereit und bedauerte die Probleme.

Ein Betroffener des iPhone 4S-Akkuproblems gegenüber The Guardian

Das Problem, so berichtet zum Beispiel Oliver Haslam von iDownload gegenüber The Guardian, könnte jedoch auch an einem Software-Fehler zur Bestimmung der Zeitzone liegen. Demnach soll diese Funktion zu oft die Standortdaten des Nutzers abfragen, so dass enorm viel Energie verbraucht wird.

Es scheint, dass iOS 5 einen Fehler enthält, der dazu führt, dass die Standortbestimmung unablässig läuft. Wer die Funktion abschaltet, läuft Gefahr, dass auf Reisen nicht mehr die richtige Ortszeit anzeigt wird. Aber das ist ein geringer Preis dafür, dass das iPhone dann mehr als 12 Stunden mit einem voll geladenen Akku arbeitet. Wir haben diese Methode an vier iPhone 4S und an einem iPhone 4 und einem iPhone 3GS ausprobiert. Nachdem wir die Funktion abgeschaltet haben, liefen alle länger.

Jedoch berichten viele Nutzer in Foren, dass die Abschaltung der Positionsbestimmung keine Verbesserung der Akkulaufzeit brachte. Betroffene Nutzer sollten dies dennoch wenigstens einmal probieren.

Ich finde es super, dass Apple auf das Problem reagiert und es nicht einfach abstreitet. Man kann nur hoffen, dass sich der Fehler schnell finden lässt. Seid ihr auch vom Akkuproblem betroffen?

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