Apple schiebt das Problem mit dem Empfang des iPhone 4 auf einen Softwarefehler des neuen iOS 4. Ein Update soll daher Abhilfe für das heiß diskutierte Thema schaffen. Jedoch ist klar, was Apple auch inoffiziell zugibt, dass das Update nur eine rein kosmetische Wirkung zeigen wird, da einzig die Balkenanzeige neu kalibriert wird.
iPhone 4 darf weiterhin nur mit Samthänden angefasst werden | Foto: Chip.de
Für Experten ist eindeutig, dass die Antenne in dem Metallrahmen unterzubringen, ein Konstruktionsfehler ist. Gizmodo schreibt wieder einmal mehr in seinen Blog die Wahrheit über Apples derzeitige Fehler: “Das kommende Update wird die Empfangsprobleme des iPhone 4 nicht beheben”
Einzige Abhilfe wäre eine isolierende Schicht zwischen Handy und Hand. Dies schafft man mittels eines Bumper, der jedoch 29 Euro im Handel kostet. Apple müsste diesen Preis jedoch übernehmen und Bumper kostenlos als “Wiedergutmachung” seinen Kunden anbieten. Dies verbieten Sie jedoch ihren Servicemitarbeitern, so dass keine Gewährleistung für das Empfangsproblem übernommen wird. Um die Käuferschaft zu beruhigen gaben sie kürzlich bekannt, ein Update herauszubringen. Dieses, so gibt der Service von Apple gegenüber Gizmodo zu, wird jedoch nut die Balkenanzeige der Signalstärke verändern und verbessern, jedoch keinerlei Einfluss auf die Empfangsqualität nehmen.
Überbrückung der Lücke im Metallrahmen ist ein Konstruktionsfehler | Bild: n-tv
Sind Sie Stammkunde bei Apple, so genießen Sie jedoch eventuell einen Vorteil. Apple bevorzugt scheinbar große Kunden und lässt “den kleinen Mann” im Regen stehen. Appleinsider hat eine New Yorker Firma befragt, welche jedes Jahr ihren Mitarbeitern kostenlose iPhones spendiert. Diese Firma ist in direkter Nähe an einen Sendemast angesiedelt und genießt somit besten Empfang. Doch selbst die Mitarbeiter der Firma bestätigen, dass der Empfang abreist, wenn man das Gerät in der Hand hält bzw. die Lücke des Metallrahmens links unten überbrückt.
Der Firmenchef jedoch ließ seine Kontakte zur Apple-Zentrale spielen und bekam so für all seine Mitarbeiter kostenlose Bumper von einen leitenden Apple-Support-Mitarbeiter. Selbst dieser Mitarbeiter Apples bestätigte, selbst Empfangsprobleme mit dem iPhone 4 zu haben.
Apple sollte sich also langsam eine wirkliche Lösung einfallen lassen als das Thema totzuschweigen!
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